A gestão da formação constitui um eixo estruturante da qualificação dos recursos humanos e da melhoria contínua das organizações. Num contexto marcado pela transformação digital, exigências legais crescentes e necessidade de evidência de resultados, a formação deixou de ser uma actividade pontual para assumir um papel estratégico, integrado na gestão global das organizações. Esta Unidade de Competência visa dotar os formandos de conhecimentos e competências técnicas que lhes permitam planear, organizar, desenvolver, avaliar e melhorar processos formativos, assegurando a sua adequação às necessidades reais, a conformidade legal e a eficácia pedagógica e organizacional.